iatko
Retrouvez le détail de nos prestations et de leurs tarifs, à domicile en Pévèle ou à distance partout en France.
Nos prestations à distance sont disponibles partout en France. Le code postal sert uniquement à vérifier la zone de déplacement.
Vous payez le temps passé, 30 minutes au minimum à distance. Nous estimons le temps avant d'intervenir, et vous payez après.
à domicile, en Pévèle
59,90 €
de l'heure, sans frais de déplacement.
Prix nets : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le taux horaire convient à une intervention de temps en temps. Si les questions reviennent souvent, l'Abonnement iatko les couvre pour un prix fixe, et le reste vous coûte moins cher. Il est réservé aux particuliers.
Abonnement iatko
14,90 € /mois
Sans engagement, ou 149 € à l'année
Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas, et un exemple d'année : tout sur l'abonnement. Déjà abonné ? Gérer ou résilier mon abonnement.
Votre besoin n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, nous vous dirons franchement si c'est pour nous.
Un bilan de votre ordinateur avant que les problèmes n'arrivent : mises à jour, espace disque, démarrage…
Un bilan de votre ordinateur avant que les problèmes n'arrivent : mises à jour, espace disque, démarrage, sauvegardes, protection contre les virus.
Nous faisons les réglages de base au passage, et nous vous signalons ce qui mériterait plus d'attention, sans rien engager sans votre accord.
Un contrôle préventif par an est compris dans l'Abonnement iatko payé à l'année.
Ralentissements, fenêtres qui s'ouvrent seules, navigateur détourné, publicités envahissantes : un logiciel…
Ralentissements, fenêtres qui s'ouvrent seules, navigateur détourné, publicités envahissantes : un logiciel malveillant peut en être la cause.
Nous le repérons, nous le supprimons, puis nous vérifions ce qu'il a pu toucher et nous renforçons la protection de l'ordinateur. Décrivez-nous ce que vous avez remarqué en prenant contact.
Un ordinateur qui met longtemps à démarrer ou à ouvrir un programme n'est pas forcément à remplacer. Nous…
Un ordinateur qui met longtemps à démarrer ou à ouvrir un programme n'est pas forcément à remplacer.
Nous faisons le ménage dans ce qui se lance tout seul, libérons de l'espace, vérifions l'état du disque et de la mémoire, et vous disons franchement si changer une pièce ferait vraiment la différence.
Ordinateur, tablette, imprimante, logiciel : nous vous aidons à choisir ce qui correspond vraiment à votre…
Ordinateur, tablette, imprimante, logiciel : nous vous aidons à choisir ce qui correspond vraiment à votre usage.
Nous ne vendons pas de matériel et ne touchons aucune commission : nous comparons les modèles, vous indiquons où les acheter, et restons disponibles jusqu'à la réception.
Nouvel ordinateur, poste monté sur mesure, imprimante ou box à brancher : nous montons, installons et…
Nouvel ordinateur, poste monté sur mesure, imprimante ou box à brancher : nous montons, installons et configurons pour que tout fonctionne dès le premier jour.
Montage des composants, installation des logiciels nécessaires, réglages : nous vérifions chaque point avec vous avant de partir.
Vous apprenez à vous servir de vos outils, sur vos propres dossiers et à votre rythme. Le sujet est celui que…
Vous apprenez à vous servir de vos outils, sur vos propres dossiers et à votre rythme. Le sujet est celui que vous choisissez, dans notre domaine de compétence.
Chaque séance repart avec un compte rendu écrit : ce que nous avons vu, les étapes à refaire seul, et de quoi y revenir plus tard.
Nous avançons à votre rythme, sans jargon, en reprenant autant de fois que nécessaire.
Wifi qui décroche, pièces mal couvertes, connexion plus lente que prévu : nous analysons votre réseau et…
Wifi qui décroche, pièces mal couvertes, connexion plus lente que prévu : nous analysons votre réseau et trouvons ce qui le freine.
Emplacement de la box, réglages, répéteurs ou câblage : nous mettons en place la solution adaptée pour tirer le meilleur de votre abonnement internet.
Nous vérifions que votre réseau ne laisse entrer personne qui n'y est pas invité : mots de passe d'origine…
Nous vérifions que votre réseau ne laisse entrer personne qui n'y est pas invité : mots de passe d'origine, wifi mal protégé, appareils oubliés.
Nous changeons ce qui doit l'être, activons le chiffrement adapté, créons au besoin un réseau séparé pour vos invités, et vous expliquons les bons réflexes.
Nous intervenons à domicile dans les communes de la Pévèle autour de Faumont, dont Orchies, Templeuve-en-Pévèle, Pont-à-Marcq, Thumeries et Mons-en-Pévèle : la page Zone d'intervention les liste toutes. Ailleurs, nous dépannons les particuliers à distance, partout en France. Pour un professionnel, un déplacement au-delà de la Pévèle reste possible : les frais sont annoncés avant votre accord.
Après votre prise de contact, nous convenons d'un créneau. Nous nous connectons à votre ordinateur via un logiciel de prise en main à distance sécurisée. Vous voyez tout ce que nous faisons, la session se termine dès que la prestation est achevée.
Carte bancaire et virement. Une intervention se paie à la fin, sur facture. Pour un projet sur devis de plus de 200 €, un acompte de 30 % est demandé à la signature du devis. L'Abonnement iatko se paie d'avance, par carte, au mois ou à l'année.
Aucun compte n'est nécessaire. Contactez-nous directement via le formulaire de contact, par téléphone ou WhatsApp, et nous convenons ensemble d'un créneau.
Oui. Après votre prise de contact, nous estimons le temps nécessaire et vous le confirmons par écrit : rien ne commence sans votre accord. Pour un projet plus important, vous recevez un devis détaillé à valider.
