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iatko Abonnement
Pour les particuliers, partout en France : vos questions sur l'ordinateur, le téléphone ou l'IA, les vérifications qui rassurent, et les prises en main à distance de moins de 30 minutes, comprises.
14,90 €par mois, sans engagement
Paiement sécurisé par Stripe. Résiliable en ligne à tout moment.
Déjà abonné ? Gérer ou résilier mon abonnement
Cet abonnement est‑il fait pour vous ?
Oui, si :
Pas forcément, si vous n'avez besoin de nous qu'une ou deux fois par an. Le tarif horaire vous reviendra alors moins cher, et nous vous le dirons.
L'abonnement n'est pas qu'une question de prix. C'est surtout ne plus rester seul face à un écran.
Plus besoin de vous demander si le souci « vaut » un appel payant. Un doute, une question, une notification que vous ne comprenez pas : vous nous écrivez.
Un faux message de la banque, un faux colis, un faux support technique : vérifier avant de cliquer, c'est ce qui coûte le moins cher.
Le prix est fixe. Si un souci demande plus de 30 minutes, nous vous prévenons avant, et c'est vous qui décidez.
Au fil des mois, nous connaissons votre ordinateur, votre téléphone et vos habitudes. Chaque souci se règle plus vite.
Pas de mauvaise surprise : une limite claire vaut mieux qu'une promesse vague. La voici, écrite noir sur blanc.
À l'année, en plus : un Contrôle préventif de votre ordinateur par an.
Les 30 minutes se comptent intervention par intervention. Ce n'est pas un crédit : rien ne se reporte d'un mois sur l'autre, et vous ne perdez rien les mois où vous n'avez pas besoin de nous.
Le même abonnement. À l'année, deux mois offerts et un Contrôle préventif compris. Dans les deux cas, nous vous prévenons avant tout dépassement.
Au mois
14,90 € /mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
À l'année
149 € /an
Deux mois offerts, et un Contrôle préventif compris. Reconduit chaque année, résiliable avant l'échéance
Et côté budget ?
Une petite demande par mois, et 3 interventions d'une heure.
Exemple indicatif, calculé avec nos tarifs actuels : sans abonnement, une intervention à distance se facture 30 minutes au minimum.
Réservé aux particuliers, pour un usage personnel. Paiement par Stripe, résiliation en ligne à tout moment : gérer ou résilier mon abonnement. Prix nets : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Conditions de l'abonnement.
Oui, c'est même pour vous qu'il existe. Vous nous écrivez avec vos mots, une photo de l'écran suffit. Nous vous répondons simplement, sans jargon, et nous vous disons ce que nous faisons avant de le faire.
Nous convenons d'un moment, puis nous nous connectons à votre ordinateur avec un logiciel de prise en main à distance sécurisée. Vous voyez tout ce que nous faisons, et la connexion se coupe dès que c'est réglé.
Nous vous prévenons avant de dépasser. Si vous êtes d'accord, toute l'intervention est facturée au tarif abonné, 29,90 € de l'heure à distance au lieu de 39,90 €. Sinon, nous nous arrêtons là.
Non. Ce n'est pas un crédit de temps : chaque intervention est comptée à part. Vous pouvez donc nous solliciter plusieurs fois dans le mois, chaque prise en main de moins de 30 minutes est comprise.
Une intervention à distance se facture au temps passé, 39,90 € de l'heure, avec 30 minutes au minimum. L'abonnement devient intéressant dès que vous avez besoin de nous régulièrement.
Vous résiliez vous-même, en ligne, depuis l'espace de gestion de votre abonnement, ou par simple mail. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Au mois, il n'y a aucun engagement.
Oui, quatorze jours à compter de votre souscription. Si vous nous avez déjà sollicités pendant ce délai, seule la part déjà utilisée reste due, au prorata. Tout est détaillé dans nos conditions générales de vente.
Oui pour tout ce qui se fait à distance : questions, vérifications et prises en main. Les interventions à domicile, elles, se font en Pévèle, au tarif abonné.
Non, l'Abonnement iatko est réservé aux particuliers, pour un usage personnel. Pour une entreprise, il y a le tarif horaire et les suivis iatko IA.
Une question avant de vous abonner ? Écrivez-nous : nous vous répondrons franchement, même si l'abonnement ne vous convient pas.
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